Avano cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên Avano.vn. Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu, đảm bảo tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam.

Mục đích thu thập thông tin

Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp người dùng hiểu rõ về việc Avano thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
Thông tin được thu thập nhằm:

Cung cấp các nội dung, dịch vụ, hoặc tư vấn liên quan đến thuế – pháp lý – kế toán;
Hỗ trợ khách hàng đăng ký, tra cứu, gửi câu hỏi hoặc nhận bản tin từ Avano;
Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm người dùng;
Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước (nếu có).

Phạm vi thu thập

Avano có thể thu thập các thông tin bao gồm:

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ hoặc thông tin liên hệ khác do người dùng cung cấp
Thông tin về hành vi truy cập, lượt xem trang, thời gian ở lại trang, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, được ghi nhận thông qua công cụ Cookies và Google Analytics.

Người dùng có thể từ chối Cookies trong phần cài đặt trình duyệt nếu không muốn bị theo dõi.

Mục đích sử dụng thông tin

Avano sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích:

Liên hệ, hỗ trợ và phản hồi yêu cầu từ người dùng;
Gửi bản tin, tài liệu hướng dẫn, hoặc thông báo cập nhật;
Nâng cao chất lượng nội dung và tối ưu hoạt động marketing;
Đảm bảo tuân thủ quy định về thuế, kế toán và bảo mật dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi:

Người dùng yêu cầu xóa hoặc hủy thông tin;
Hoặc Avano không còn mục đích sử dụng thông tin đó.
Dữ liệu sẽ được bảo mật và xóa theo quy định pháp luật hiện hành.

Bảo vệ và chia sẻ thông tin

Avano cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba trừ các trường hợp:

Có yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Avano trước pháp luật;
Người dùng đồng ý chia sẻ thông tin.

Avano áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn việc truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin.

Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân;
Gửi yêu cầu qua email: [email protected]
Avano sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 07 ngày làm việc.

Chống spam và email không mong muốn

Avano cam kết chỉ gửi email đến người dùng khi có đăng ký nhận thông tin.
Avano không bán hoặc cho thuê danh sách email cho bên thứ ba. Nếu bạn nhận được email không mong muốn, vui lòng nhấn “Hủy đăng ký” trong email hoặc thông báo trực tiếp với chúng tôi.

Cập nhật chính sách

Avano có thể thay đổi chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động.
Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại địa chỉ https://avano.vn/chinh-sach-bao-mat/

Thông tin liên hệ

Email: [email protected]

Phone: +84 818212465

Address: 15 Lê Quý Đôn, phường Thuận Hoá, Thành phố Huế